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EFFEKTIVES TRAINING UND SCHNELLE UMSETZUNG FÜR DEN ERFOLG IM HANDEL

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Wir verstehen unsere Arbeit für den Handel nicht nur als Training oder Coaching.

Wir setzen gemeinsam mit unseren Auftraggebern „auf der Fläche“ um. Also direkt und Abverkauf-orientiert.

Die Kundenzufriedenheit ist das Verhältnis zwischen Kundenerwartung und Bedürfnisbefriedigung.


Das klingt einfach nachvollziehbar – ist es aber nicht.


Denn die Aufgabe des Handels ist es, seine Kunden immer wieder regelrecht zu begeistern, damit er sehr zufrieden ist.


Das kann die Ware alleine nicht leisten. Denn diese ist austauschbar. Und die Begeisterung für einen günstigen Preis ebbt auch schnell ab und der „zufriedene Kunde“ zieht immer dorthin, wo es wieder preiswerter ist. Aber Den Weg zurück findet er in der Regel nicht oder sehr selten.


Sprechen Sie mit uns über die Zufriedenheit Ihrer Kunden.



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AUSBAU DER KUNDENZUFRIEDENHEIT

Direkt und aus der Praxis für die Umsatzoptimierung.

Wir konzentrieren uns auf 5 Leistungsbereiche,

um dem Handel schnell und nachhaltig Erfolge zu bringen:

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